Terma dan Syarat CC7 – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

01Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform CC7 yang boleh diakses di cc7.st dan semua subdomain atau aplikasi yang berkaitan. Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain") dan CC7 ("Platform", "Kami").

Dengan melawati, mendaftar atau meng gunakan sebarang bahagian platform CC7, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami. Sekiranya anda menggunakan platform bagi pihak pihak ketiga, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat pihak tersebut dengan Terma ini.

CC7 berhak untuk mengubah, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

02Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform CC7, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan yang penggunaan perkhidmatan ini tidak dilarang secara undang-undang.
• Tidak pernah diarahkan untuk mengecualikan diri daripada mana-mana platform perjudian.
• Tidak didaftarkan sebagai individu yang dilarang oleh mana-mana program pengecualian diri yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. CC7 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

03Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun CC7 anda. Ini termasuk setiap pertaruhan, transaksi, dan perubahan maklumat peribadi yang dibuat melalui akaun tersebut. CC7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak lain sekiranya anda gagal menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda.

Langkah-langkah keselamatan akaun yang anda wajib patuhi:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun CC7 anda.
• Jangan berkongsi kata laluan atau PIN dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan CC7 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.
• Pastikan alamat e-mel yang didaftarkan sentiasa aktif dan boleh diakses.

CC7 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Walaupun begitu, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan yang anda ambil dari pihak anda sendiri.

04Deposit & Pengeluaran

CC7 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX (semua bank utama), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, Maybank2U dan CIMB Clicks. Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum: RM 30 bagi setiap transaksi.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• CC7 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau pinjaman.
• Semua deposit adalah muktamad setelah diproses kecuali terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap transaksi.
• Wang hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran yang telah diluluskan akan diproses dalam masa kurang dari 5 minit.
• CC7 berhak meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu.

05Bonus & Promosi

CC7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan dan hadiah khas perayaan. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus yang diterima tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Hanya satu bonus yang boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• CC7 berhak membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan.
• Pemain yang membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus akan kehilangan semua bonus dan baki akaun mereka.
• Tempoh sah bonus adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi dan tidak boleh dilanjutkan.

06Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform CC7 dikendalikan oleh penyedia perisian bertauliah antarabangsa. Keputusan setiap permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya.

• Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan direfundkan sepenuhnya.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kesilapan teknikal yang dapat disahkan.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat bantuan yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Dalam permainan kasino langsung, arahan dealer adalah muktamad. Pemain dikehendaki berkelakuan sopan semasa sesi langsung berlangsung.

07Tingkah Laku Pemain

CC7 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pemain. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform kami:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan CC7.
• Percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu fungsi platform.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Bekerjasama dengan pemain lain secara tidak adil dalam permainan berbilang pemain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kesilapan teknikal dalam sistem. Pemain yang menemui pepijat hendaklah melaporkannya kepada pasukan sokongan kami.
• Sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan jenayah melalui platform.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun, perampasan baki dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

08Privasi & Data Peribadi

CC7 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Data anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.
• CC7 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi CC7.

09Had Liabiliti

Platform CC7 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, CC7 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan teknikal sepenuhnya.

• CC7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan atau penutupan platform yang di luar kawalan kami.
• CC7 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pemain.
• Liabiliti maksimum CC7 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pemain dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan.
• Pemain mengakui bahawa aktiviti perjudian melibatkan risiko kewangan dan mereka menanggung sepenuhnya risiko tersebut.

10Permainan Bertanggungjawab

CC7 amat prihatin tentang kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai hiburan dan bukan menjadi beban. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan tabiat permainan mereka dengan lebih baik:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa bermain anda setiap hari untuk mengelak ketagihan.
• Penangguhan Akaun: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh tertentu sekiranya anda rasa perlu berehat.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri kekal sekiranya anda mempunyai masalah kawalan perjudian.
• Semakan Sejarah: Semak sejarah pertaruhan dan transaksi anda pada bila-bila masa untuk memantau perbelanjaan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Pindaan Terma

CC7 berhak untuk meminda, menambah atau menggugurkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan oleh undang-undang yang mungkin berkuat kuasa dengan serta-merta.

Penggunaan berterusan platform CC7 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik baki yang ada sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen untuk rujukan anda.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform CC7, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform CC7 – respons dalam masa kurang dari 2 minit.
• E-mel Sokongan: [email protected] – respons dalam masa 24 jam bekerja.
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Aduan rasmi hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda, butiran aduan yang lengkap dan sebarang bukti yang berkaitan. Kami berkomitmen untuk menyiasat dan memberi maklum balas kepada setiap aduan dalam masa tiga (3) hari bekerja.